詳細はこちらから

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ayayogaリトリートキャンセルポリシーについて

【参加予約のキャンセル】

当イベントへの参加予約をお申込みいただいた後にキャンセルをされる場合は、下記までご連絡をお願いいたします。

ayayoga.tokyo@gmail.com

【キャンセル料について】

参加予約完了後に予約をキャンセルされたい場合は、イベント開催日の9/7（9/22泊）、9/8（9/23泊）

予約キャンセルの場合はキャンセル料がかかりません。

それ以降のキャンセルについて。

9/22泊の場合

9/8よりツアー費の50%、9/15より100%

9/23泊の場合

9/9よりツアー費の50%、9/16より100%

開催日当日のキャンセルについては、参加費の100%のキャンセル料が発生します。

無断キャンセルにつきましても参加費の100%のキャンセル料が発生します。ご了承くださいませ。

【キャンセル料が発生した場合の支払方法】

クレジットカード決済の場合：クレジットカード事前決済をされましまた方はホテルサイトからのキャンセルをしないようお願いいたします。

ホテルサイトは主催ではない為、イベント主催者はayayogaとなりますので振込みにてキャンセル料のお支払いをお願いいたします。

お振込み確認後、ホテル側から決済キャンセルの手続きをいたします。

完了いたしましたらカードからの引き落としはございません。

お客様ご自身でキャンセル手続きをおこないますと手数料とお部屋代金のキャンセルポリシーがかかりますのでご注意ください。

◆キャンセル料支払い方法について

指定の口座にツアー代金をお振込みください

キャンセルのご連絡をいただきましたらお知らせいたします

【無断キャンセルの対応について】

事前に連絡なくイベントへの参加を取り消された（無断キャンセル）場合は、事前決済させていただいた参加費をそのままキャンセル料として100%いただきます。

【キャンセル料が発生しない場合の免責事項について】

1. イベント主催者によりイベントが中止された場合、事前にお支払いいただいた参加費は全額返金されます。参加費の返金方法やスケジュールについては、別途お知らせいたします。

【イベント開催当日に遅刻をする場合】

やむを得ない事情により、イベント開催当日に遅刻する場合は、なるべく早急に下記までご連絡をお願いいたします。

メールアドレス：ayayoga.tokyo@gmail.com

オプションの乗馬体験も同様のキャンセルポリシーといたします。

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